VPS ও সার্ভার ব্যবহারের নীতি

১. ম্যানেজড আর আনম্যানেজড VPS

• ম্যানেজড VPS (৬ মাস বা ১ বছর): আমাদের টিম সার্ভার সেটআপ করে দেখাশোনা করে — অপারেটিং সিস্টেম আপডেট আর সিকিউরিটি।
• আনম্যানেজড VPS (১, ৩, ৬ বা ১২ মাস): আপনি root পাসওয়ার্ড আর পুরো নিয়ন্ত্রণ পাবেন। সার্ভারে ইনস্টল, আপডেট, সিকিউরিটি আর ব্যাকআপ আপনি নিজেই করবেন। আমরা শুধু নেটওয়ার্ক আর হার্ডওয়্যারের দিকটা দেখি।

২. যা করা যাবে না

• বাংলাদেশের আইন বা যে দেশে সার্ভার আছে সে দেশের আইনে অবৈধ যেকোনো কাজ।
• হ্যাকিং, অন্যের সিস্টেমে ঢোকা, নিজের নয় এমন নেটওয়ার্কে পোর্ট বা দুর্বলতা স্ক্যান, আর DDoS আক্রমণ।
• ফিশিং পেজ, ম্যালওয়্যার, ভাইরাস, বটনেট বা কমান্ড-অ্যান্ড-কন্ট্রোল সার্ভার।
• স্প্যাম: প্রাপকের অনুমতি ছাড়া বাল্ক ইমেইল।
• পাইরেটেড সফটওয়্যার, সিনেমা, গান বা এমন কনটেন্ট যা শেয়ার করার অধিকার আপনার নেই।
• শিশু যৌন নির্যাতনের কনটেন্ট — সাথে সাথে কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে।
• প্রতারণা, ভুয়া দোকান, বা অবৈধ পণ্য বিক্রি।
• ক্রিপ্টো মাইনিং বা এমন ব্যবহার যা শেয়ার্ড সার্ভার বা নেটওয়ার্কে অতিরিক্ত চাপ দেয় (শুধু ডেডিকেটেড সার্ভারে, আমাদের লিখিত অনুমতিতে)।

৩. নিয়ম ভাঙলে কী হবে

অবৈধ ব্যবহার পেলে বা সঠিক অভিযোগ এলে, আমাদের নেটওয়ার্ক আর অন্য গ্রাহকদের সুরক্ষায় আমরা আগে না জানিয়েই সাথে সাথে সার্ভার সাসপেন্ড করি। ছোট সমস্যায় আগে আপনাকে ঠিক করতে বলি।

অবৈধ ব্যবহারের কারণে সাসপেন্ড বা বন্ধ হওয়া সার্ভারের টাকা ফেরত দেওয়া হয় না। আইন অনুযায়ী প্রয়োজন হলে আমরা আইন-শৃঙ্খলা বাহিনীর সাথে সহযোগিতা করি।

৪. আপনার দায়িত্ব

• root পাসওয়ার্ড নিরাপদে রাখুন, শক্ত পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন। আমাদের পাঠানো প্রথম পাসওয়ার্ডটা বদলে নিন।
• আনম্যানেজড VPS-এ সিস্টেম আপডেট রাখুন আর নিজের ব্যাকআপ রাখুন।
• আপনার সার্ভারে যা হয় তার দায় আপনার — আপনার ব্যবহারকারী বা স্টুডেন্টরা যা করে সেটাও।

৫. অভিযোগ জানান

WEB DATA HOSTS-এর কোনো সার্ভার ক্ষতিকর কিছু করছে দেখলে support@webdatahosts.com-এ IP ঠিকানা, সময় আর কী দেখেছেন লিখে পাঠান।